Preguntas frecuentes

Acompañamos a fabricantes y proveedores a lo largo de toda la cadena de suministro, tanto a nivel operativo como comercial y estratégico. Nuestro apoyo abarca desde la tramitación de exportaciones conforme a la legislación vigente, pasando por los trámites aduaneros, el control de exportaciones y la documentación, hasta la gestión eficiente de la logística y el almacenamiento. Garantizamos la liquidez mediante pagos puntuales en euros, aliviamos la carga de los departamentos internos en caso de dificultades y asumimos tareas que requieren tiempo y conocimientos especializados. Además, facilitamos el acceso a los mercados internacionales a través de licitaciones, relaciones consolidadas con los clientes y estructuras de posventa.

La externalización de las exportaciones reduce los costos fijos y crea margen de maniobra. Se dispone de conocimientos especializados cuando se necesitan, sin tener que mantener estructuras propias ni personal adicional. Nos encargamos de las tareas operativas de exportación, aliviamos la carga de trabajo de su equipo y minimizamos los riesgos derivados de normativas complejas, obligaciones de documentación o dificultades en la producción. De este modo, usted gana tiempo, reduce costos y, al mismo tiempo, mantiene su capacidad de suministro.

Una gestión de exportaciones conforme a la normativa significa que todos los pasos a lo largo de la cadena de exportación, desde la clasificación arancelaria hasta la declaración de exportación y el control de exportaciones, pasando por la verificación de las preferencias arancelarias, se llevan a cabo de acuerdo con la normativa vigente. Como socio certificado AEO-F, EA y REX, asumimos nuestra responsabilidad ante las autoridades y los clientes.

Hacemos que las operaciones con el extranjero sean previsibles, gestionándolas de forma tan rentable como los pedidos nacionales. Usted recibe los pagos puntualmente, en euros e independientemente de la solvencia de los clientes internacionales. De este modo, se evitan los riesgos cambiarios, se garantiza la liquidez y se simplifica considerablemente su planificación financiera.

Organizamos el embalaje, el envío y el almacenamiento temporal. El espacio de almacenamiento se puede reservar de forma flexible, de modo que solo se incurren en gastos cuando se utiliza realmente. Al mismo tiempo, unificamos los transportes, gestionamos las llamadas de entrega y reducimos los tiempos de inactividad. Esto reduce los costos, aporta transparencia y garantiza cadenas de suministro planificables, incluso en el caso de pedidos a corto plazo o cantidades variables.

Sí. Le ayudamos a acceder de forma específica a los mercados internacionales sin tener que crear sus propias estructuras para ello. A través de redes consolidadas, licitaciones internacionales y relaciones estables con los clientes, le facilitamos el acceso a nuevos proyectos y canales de venta. Incluso tras la entrada en el mercado, seguimos estando activos, por ejemplo, en el servicio posventa y el suministro de piezas de repuesto.

Sí, por supuesto. Schütte & Bünemann trabaja como socio operativo integrado, no como intermediario. Toda la información relevante sobre clientes finales, pedidos y procesos se mantiene totalmente transparente. Usted mantiene en todo momento el control sobre sus relaciones con los clientes; nosotros nos encargamos únicamente de la gestión operativa y comercial en segundo plano. De este modo, su marca sigue siendo el centro de atención, mientras nosotros gestionamos los procesos de forma fiable.

Los errores en los procesos de exportación, por ejemplo, en la clasificación arancelaria, el control de exportaciones o la documentación, pueden tener graves consecuencias: interrupciones en las entregas, costos adicionales, sanciones contractuales o, en el peor de los casos, la pérdida de las licencias de exportación. Además, se ven afectados los plazos, los presupuestos y las relaciones con los clientes. Con Schütte & Bünemann, estos riesgos se vuelven manejables: asumimos la responsabilidad de unos procesos sin errores y garantizamos su capacidad de suministro.

Sí. Nuestros servicios tienen una estructura modular y se adaptan a sus necesidades reales. Puede externalizar tareas concretas, como la gestión de aduanas o la gestión de pagos, de forma permanente o solo de manera temporal. La capacidad de almacenamiento también se puede ampliar o reducir según sea necesario. De este modo, se mantiene la flexibilidad.

De inmediato. Gracias a unos procesos bien coordinados y a unos interlocutores experimentados, la transición se lleva a cabo sin problemas y sin interrumpir su actividad diaria. Una vez acordadas sus necesidades, asumimos la responsabilidad de las tareas pactadas.

Nuestros clientes provienen principalmente de los sectores de la ingeniería mecánica y de plantas, el suministro industrial de piezas de repuesto, la tecnología de impresión y el equipamiento naval.

Trabajamos de acuerdo con las disposiciones del RGPD y tratamos todos los datos de forma confidencial. Los documentos sensibles se transmiten cifrados y se utilizan exclusivamente en el marco de los procesos acordados. Además, nuestros sistemas cuentan con medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas.

Contamos con las certificaciones de Operador Económico Autorizado (AEO-F), Exportador Autorizado (EA) y Exportador Registrado (REX). Estas autorizaciones avalan la fiabilidad, la seguridad y la gestión conforme a la legislación en el comercio internacional, y están reconocidas por las autoridades aduaneras y los socios de todo el mundo.

Los costos dependen del alcance y el tipo de servicios. Solo pagará por lo que realmente utilice. De este modo, todos los modelos son transparentes y se pueden calcular de forma económica.

Nuestra sede central se encuentra en Bremen. Desde aquí prestamos servicio a fabricantes y proveedores de toda Alemania y Europa. Nos centramos en colaboraciones a largo plazo, no en proyectos a corto plazo.

Lo primero es una reunión personal en la que comprendemos sus procesos, necesidades y objetivos. A continuación, le presentamos una oferta clara que refleja todas las tareas, responsabilidades y procesos. Tras el acuerdo, nos hacemos cargo de las áreas acordadas. Durante toda la colaboración, contará con personas de contacto fijas, procesos claros y total transparencia.